Une panne de transmission sur un télescopique en pleine activité agricole ou sur un chantier à Auch peut paralyser votre travail. Votre engin refuse d’avancer ou de reculer alors que le moteur tourne parfaitement ? C’est le symptôme classique d’une défaillance du calculateur SUSMIC12.
Dans le Gers, où l’activité rurale et industrielle est intense, remplacer une machine pour une carte électronique est un gaspillage financier. La réparation au composant est la solution technique idéale pour remettre votre matériel en route rapidement et à moindre coût.
Une expertise électronique au service du Gers
Basé en Occitanie, notre atelier intervient pour des clients dans le Gers, la Haute-Garonne, le Tarn et l’ensemble du Sud-Ouest. La logistique actuelle permet d’intervenir sur vos calculateurs de transmission avec la même réactivité que si nous étions au bout de votre champ.
Nous intervenons spécifiquement sur les références MCE209B1003, MCE209B1011 et MCE209B1016, souvent montées sur les télescopiques agricoles et engins de manutention.
Les symptômes qui ne trompent pas
Si votre machine est immobilisée, observez le boîtier électronique. Les défauts suivants nécessitent une intervention immédiate de nos électroniciens :
- Impossibilité totale d'avancer ou de reculer (moteur en marche).
- Voyant rouge allumé en permanence sur le boîtier.
- Succession de flashs (clignotements courts et longs) indiquant un code erreur.
- Allumage simultané et continu des voyants vert, orange et rouge.
Pourquoi privilégier la réparation ?
Face à un devis de remplacement de pièce neuve souvent exorbitant, la réparation offre des avantages concrets pour votre trésorerie. Vous réalisez jusqu’à 80 % d’économie par rapport au prix du neuf.
De plus, nous luttons contre l’obsolescence programmée en réparant des cartes que les constructeurs ne fournissent plus. Les composants que nous utilisons pour le remplacement sont sélectionnés pour leur robustesse, garantissant une fiabilité souvent supérieure à l’origine.
Diagnostic précis du SUSMIC12
Pour garantir l’efficacité de notre intervention et éviter des envois inutiles depuis le Gers, nous avons mis en place un protocole de pré-diagnostic strict basé sur la vidéo.
Cette étape est obligatoire avant toute expédition. Elle nous permet de valider que la panne provient bien du calculateur et non d’un autre organe de la machine.
Votre pré-diagnostic vidéo
Avant de démonter et d’envoyer votre pièce, vous devez nous faire parvenir une courte vidéo par email. Voici les critères à respecter pour une analyse rapide :
- La vidéo doit durer environ 15 secondes.
- Le moteur de l'engin doit être en marche.
- Filmez clairement les 4 voyants du calculateur.
- Capturez le moment précis où vous actionnez la commande et où la machine refuse d'avancer ou de reculer.
ENVOYEZ VOTRE VIDÉO DÈS MAINTENANT
Ne restez pas bloqué. Envoyez-nous votre vidéo pour un premier avis technique gratuit avant envoi.
Processus de prise en charge complet
Notre méthode de travail est transparente et sécurisée pour assurer le suivi de votre matériel, du départ d’Auch jusqu’au retour dans votre exploitation.
Une fois la vidéo validée par nos soins, le processus s’enclenche :
- Expédition du calculateur bien protégé vers notre atelier.
- Réception et diagnostic électronique approfondi sur banc de test.
- Établissement d'un devis précis.
- Réparation au composant (remplacement, soudures) et tests finaux.
- Retour du matériel prêt à être remonté.
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Conditions et tarifs transparents
Nous appliquons une politique tarifaire claire pour éviter toute surprise. Le diagnostic et l’établissement du devis sont des prestations techniques qui demandent du temps et de l’expertise.
Par conséquent, ces étapes sont payantes. Voici nos conditions en cas de non-réparation :
- En cas de refus du devis de réparation, un forfait de 80 € HT vous sera facturé au titre du diagnostic.
- Si vous souhaitez récupérer votre calculateur non réparé, les frais de retour sont à votre charge.
- Si vous décidez de nous laisser le matériel pour destruction/recyclage, seuls les frais de diagnostic (80 € HT) sont dus.
Intervention technique certifiée
Notre intervention ne se limite pas à un simple nettoyage. Nous identifions les composants défectueux (microprocesseurs, transistors de puissance, etc.) et les remplaçons par des éléments neufs.
Nous reprenons également les soudures fragilisées par les vibrations inhérentes aux travaux agricoles ou de terrassement. Chaque carte subit une batterie de tests avant de quitter l’atelier pour garantir un fonctionnement optimal à son retour dans le Gers.
Foire aux questions
Je suis à Auch, comment vous envoyer mon boîtier ?
Nous travaillons par correspondance avec tous les professionnels du Gers. Utilisez un transporteur suivi (Colissimo ou Chronopost) pour nous faire parvenir votre SUSMIC12 après validation de la vidéo.
Réparez-vous toutes les versions de SUSMIC12 ?
Nous sommes spécialisés sur les références MCE209B1003, MCE209B1011 et MCE209B1016. Si vous avez un doute, la vidéo nous aidera à identifier votre modèle.
Pourquoi la vidéo est-elle obligatoire ?
La vidéo des voyants est la « signature » de la panne. Elle nous permet d’orienter le diagnostic avant même de recevoir la pièce, vous faisant gagner un temps précieux en évitant d’envoyer un matériel qui ne serait pas en cause.





